🪷 سیاست حفظ حریم خصوصی

FloreLuxe.ir

در FloreLuxe، احترام به حریم خصوصی کاربران از ارزش‌های اصلی ماست. ما متعهدیم که اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت و امنیت جمع‌آوری، نگهداری و استفاده کنیم. این سیاست برای آگاهی شما از نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی‌تان تدوین شده است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را هنگام استفاده از سایت جمع‌آوری کنیم:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس و آدرس ایمیل

  • آدرس دقیق جهت ارسال سفارش

  • اطلاعات مربوط به پرداخت (از طریق درگاه‌های بانکی امن)

  • اطلاعات مربوط به رفتار کاربر در سایت (به‌صورت آماری برای بهبود خدمات)

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای مقاصد زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها

  • ارتباط با مشتریان در صورت بروز مشکل در سفارش

  • ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادها و تخفیف‌های ویژه (در صورت رضایت کاربر)

  • بهبود تجربه خرید و ارتقای خدمات سایت

۳. امنیت اطلاعات

ما از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.
تمام تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شوند و اطلاعات کارت بانکی شما توسط FloreLuxe ذخیره نمی‌شود.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

FloreLuxe متعهد است اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در موارد زیر:

  • با رضایت کتبی کاربر

  • در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذی‌صلاح

  • برای انجام فرایند ارسال سفارش از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر

۵. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت FloreLuxe ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری استفاده کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت به درستی عمل نکند.

۶. حقوق کاربران

شما حق دارید در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را بدهید.
برای این کار می‌توانید از طریق ایمیل پشتیبانی با ما در تماس باشید.

📩 ایمیل پشتیبانی: zahra@gmail.com
📞 شماره تماس:887##091245

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست‌ها در طول زمان به‌روزرسانی شوند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و نسخه‌ی جدید بلافاصله پس از انتشار معتبر خواهد بود.

۸. تماس با ما

اگر درباره‌ی این سیاست یا نحوه‌ی استفاده از اطلاعاتتان پرسشی دارید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما در سایت FloreLuxe.ir با ما ارتباط بگیرید.

💐 FloreLuxe – لمس لطافت در هر سفارش